当店で取り扱っている商品はハンドメイドとなっております。
気になる点や心配点がある方は、大変恐れ入りますが、ご遠慮願います。
既製品のような”完璧”を求める方は、
申し訳ございませんが、ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。


【スタイ・服】
・布帛生地は水通しをして、地直ししています。※生地によっては水通しせずスチーム仕上げのものがあります。
・ニット生地はスチームアイロンにて地直ししています。
・ご使用の前には”水通し”をすることをおすすめいたします。
・生成りベースの生地やリボンには綿かすが付いている事がございますが品質上に問題はございません。

・一部に手縫いの箇所がございます。

・丁寧に、心を込めてお作りしていますが、縫い目のずれ・ゆがみが生じる場合がございます。

・チャコペン跡（水色もしくはピンク色）が残っている場合がありますが、水で消えます。

・ハンドメイド商品は、大変デリケートです。そのため、お洗濯は手洗いを推奨しております。洗濯機のご使用はご遠慮ください。
・お洗濯により、色落ち、縮み・ゆがみが生じる場合がございます。また濡れた状態の場合、色移りの原因となりますので、ご注意ください。

・乾燥機のご使用は”縮み”の原因となりますのでご遠慮くださいますようお願いいたします。

・商品の破損や、型くずれの原因となりますので、取り扱いは丁寧に優しくお願いいたします。
・ニット生地に対応したミシンを使用していますが、横の引っ張りが強いと糸切れが起きることがあります。優しくお取り扱いをお願いいたします。
・プラスチックスナップボタンを使用していますので、着脱の際は優しく手を添えてください。アイロンはプラスチックスナップボタンを避けてご使用ください。
・商品は実物に近い色で撮影していますが、モニターの画面によっては、色が異なって見える場合もございますので、あらかじめご理解のほど、よろしくお願いいたします。
・商品、一つひとつ柄の出方が異なります。また、使用生地の生産ロッドが異なると色や柄・質感などの風合いが変化する場合がございます。
・お身体に異変を感じた場合は直ちにご使用をやめ、専門医にご相談ください。当ショップでは対応できかねます。

＜＜＜商品の送料について＞＞＞　　必ずご一読ください。

発送方法は基本的に下記のいずれかに自動で決まります。
(※梱包費用含む金額となっています。ご購入の際に自動で変わります)

・クリックポスト/ゆうパケットポスト250円【追跡⚪︎保証×】

・ヤマト（宅急便・宅急便コンパクト）
　全国一律650〜900円【追跡⚪︎保証⚪︎】
※購入点数に応じて650円or900円に確定します。
　
※注意事項※
・基本的に送料の差額はお返しできません。
・送付先間違いの場合は別途追加で送料をいただきます。
・クリックポスト/ゆうパケットポストでは、万が一配送でのトラブルがあった場合保証はございませんので、心配な方はヤマト（宅急便・宅急便コンパクト）をご選択ください。
・クリックポスト/ゆうパケットポストの追跡番号が知りたい場合は、お手数ではございますが、お問い合わせくさいますようお願いいたします。
・時間・日付指定はできかねます。
・商品ごと別々の決済であっても、配送先が同じの場合はまとめて発送させていただく場合がございます。その際、クレジットカード支払いの方は、こちらで送料変更をさせていただきます。（送料変更するとBASEよりメールが届きますのでご確認ください）。その他の決済方法の方は送料変更の対応ができませんのでご注意ください。送料不足分は追加でお支払いいただきますのでよろしくお願いいたします。

配送方法について、誤って選択されている場合、ご相談させていただく場合もございます。

また、別途追加送料のお支払いをお願いする・キャンセルの対応をさせていただく場合もございます。

配送方法の選択が不明な場合は、お手数ですがメッセージか、InstagramDMよりお問い合わせくださいませ。

予約販売の形を取らせていただいております。
販売会ごとに発送目安日が異なりますので、
Instagramのお知らせをご確認くださいますようお願いいたします。

bibioの運営については、仕入れから製作・発送まで全て一人で行っています。

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

・単品販売の商品2点以上の購入から簡易ラッピングという形でお送りしております。

・単品商品について見えないようにお包みするギフトラッピングが必要な方はプラス料金にて対応可能です。

※「単品商品のギフトラッピング」をご一読の上で、単品商品と一緒にご購入ください。


「単品商品のギフトラッピング」
https://bibio.base.shop/items/65802667

・お渡し用の袋はご用意しておりません。
・複数ご購入の方で個別包装ご希望の場合は、備考欄に詳細をご記載ください。
・別々にご購入されても郵送先が同じの場合はまとめてラッピングの発送となります。
そのため、小分け希望の場合は備考欄に詳細をご記載ください。

【注文内容の変更について】
ご購入後すぐに制作をはじめます。
そのため、種類・カラー・サイズ・オプションなど変更は受け付けません。
ご購入の際お間違えのないようにご選択くださいますようお願いいたします。

【連絡先について】
メールアドレス・電話番号は必ず連絡が取れるものを登録していただきますようお願いいたします。
ご注文等、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。

【クーポンについて】
クーポンをご利用になる場合は、ご購入画面でのクーポンコードの入力忘れにご注意ください。
入力忘れによりキャンセルして再度購入などの対応は致しかねます。

【海外インターネットプロバイダ経由でのアクセス・ご注文について】
ご注文の際、海外インターネットプロバイダを利用されている場合、また運営会社より連絡が
入った場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご了承ください。

大変恐れ入りますが、領収書の作成はできかねます。

BASEでのご購入は
クレジットカード会社、キャリアより届く利用明細

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、

領収書の代わりとしてご利用ください。

【海外配送について】
海外への配送は行っておりません。

【プレゼント先送付について】
プレゼント送付先への配送可能です。

その際、ご依頼者様としてご購入者様のお名前・住所も梱包資材に記載させていただきます。
また、プレゼント送付先の方へ事前に、一言ご連絡していただけますとスムーズな受け取りになりますので、ご協力をお願いいたします。

ご購入後のキャンセルは基本的に受け付けておりません。
また、返品・交換は基本的に受け付けておりません。
商品に関して気になることなどございましたら
ご購入前にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。

ただし、別の商品をお送りしてしまった場合や不良品が届いた場合に限り、商品を交換させていただきます。

間違った商品が届いてしまった場合、到着から3日以内にお問い合わせ、もしくはInstagramDMにてご連絡いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

当ショップにてご購入いただいた商品については、
スナップボタンが取れたり糸がほつれた等、可能な限り対応させていただきます。
（故障状況によっては対応できかねる場合もございますのであらかじめご了承ください。）
※転売先からの購入商品について修理などの対応は一切致しませんので、必ず当サイト・PAYIDアプリ経由でご購入をお願いいたします。

商品到着から7日以内にスナップボタンが故障した場合は無償で対応させていただきます。
※スナップボタン(同カラー)の在庫がない場合は対応できない場合がございます。

商品の修理・お直しに関しては、
まずは一度ご連絡下さいますようお願いいたします。

最後まで、お読みいただきありがとうございました。


購入を持ってこちらの内容に納得・同意をいただいたとみなしますのでどうぞよろしくお願いいたします。


至らぬ部分もあるかと思いますが、みなさまに気持ちよく、お買い物をしていただけるよう精一杯努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

分からないことや、確認したいことなどございましたら、InstagramのDMからお問い合わせくださいませ。

それでは、ごゆっくりご覧ください。

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